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内容紹介
グーグル、フェイスブックさえも超えられなかった、新世代の破壊的ビジネスモデル!

リッツ・カールトン支配人時代から書きとめてきた
お客様の心をとらえる仕事のヒント
お客様に語り継がれる仕事を。あなたにはそれができる！

リッツ・カールトン大阪の支配人時代から、現場で、気づいたこと、学んだことがあるたびに、どんな小さなことでもメモをとるようにしていた著者が長年、手帳に書きとめてきたサービスの仕事のヒントを126個、厳選し、解説付きでお教えします。

サービスの仕事には、人を相手にするため、非常に難しく、なかなか結果が出ない時期もあると思います。そのようなとき、再び、前向きに仕事に取り組んでいただけるような、具体的なアドバイスも収録。

「人とのふれあいによって得られる喜びに勝るものはない」と語る著者の、
温かく細やかな心遣いがあふれる言葉がこころに響くオーディオブックです。

※本商品は「心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳」(あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-369-1 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1568 kcal 消費できます。

ドラマ『silent』『14才の母』『BOSS』『SUMMER NUDE』『いつかこの恋を思い出してきっと泣いてしまう』『信長協奏曲』、映画『帝一の國』『約束のネバーランド』『キャラクター』など…

小屋真伍プラスα坂田智康

初公開！ トップ企業の危機対策本部の舞台裏 コロナ禍でも「最速復活」できた理由とは？

LINE公式アカウントはサービス業を行ううえで、今や必須とも言えるアイテムとなっております。飲食店、美容院などリピーターのつく業種などは特に。しかしながらそのアカウントで運用するための準備が大変ということで ・LINE公式アカウントは作ってみたものの稼働していない ・LINE公式アカウントの使い方が今一分からない ・SNSは苦手にも関わらず、色々と手を出していて全て中途半端 ・LINE公式アカウントを使ってしっかりと顧客を獲得...

一億総ブロガー時代。パソコン通信の時代からメールを活用してきた久米繊維工業 社長 久米 信行さんのメール本に続く第2弾。1対1の通信が前提の「メール」に比べ、不特定多数の相手が対象の「ブログ」ではより高度な「作法」が要求されます。現在も精力的にブログ活用されている久米さんの指南書です。 書籍はNTT出版ISBN4757101694で刊行されています。 「ことのは出版オーディオブック作品一覧はhttp://www.kotonoha.co.jpにて」

“ただの会社員” が出版した１冊のKindle本。

マインドマップを書けるようになると人生は変わります。
事実、僕はマインドマップを書けるようになってから、論理的思考力向上、記憶力向上、文章力向上などの効果を実感しました。

企業経営者と士業の皆様に役立つM&A番組です。白川正芳が、経営のリアルな現場で実践する為の知恵と知識をお届けいたします。 番組への質問はこちら↓↓ https://ck-production.com/podcast-contact/?post=pc_shirakawa ●白川正芳：株式会社楠本浩総合会計事務所代表取締役。日本的M&A推進財団理事。 社外役員として多くの顧客の支持を集める中、顧客の後継者問題を目の当たりにし、中小企業のためのM&Aを支援するため、2014年に日本的M&A推進財団を設立、...

「自己紹介」を変えるだけで「年収10倍」？ゼッタイ、ウソ！ 誰もがそう思うはず。でも、「自己紹介」と「お金」の非常識な関係を理解すれば

「老後２０００万円問題」に不安を抱える会社員のあなたへ。
今からリスク少なく副業（起業）をするならオンラインビジネスが最適です。

米国で読み継がれる「超」定番、待望の日本版登場。『究極のセールスレター』は全米中のダイレクト・マーケティングにかかわる人々が必ずと言っていいほど参考にするバイブルである。

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どんな人でも成功できる!元暴走族から、美容業界のトップ営業マンに駆け上がった著者が教える、誰でも簡単に結果を出せる成功法則。学歴なし・スキルなし・人脈なしから、並み居るエリートを

内容紹介

「39秒あれば、何でも売れる――」

世界の著名人が絶賛の一冊!

世界30ヵ国、17万人をみてきた脳科学・心理学の権威が開発した
"脳が断ることができない"究極のセールスシステム「39ピッチ」。

科学的に、最速で「ほしい! 」と決断させる方法を身につければ、
セールスやコミュニケーションにおいて失敗することは、もうなくなる――。

オーディオブックで直接、脳に沁み込ませよ。

目次

Chapter1 最強のセールスシステム「39ピッチ」とは?

Chapter2 お客様は4つのタイプに分類される

Chapter3 あなたを一流の「ブランド」にする方法

Chapter4 「売れるマーケティング」のウソとホント

Chapter5 相手の五感を自在に刺激する

Chapter6 「39ピッチ」をマスターせよ

オーディオ版特典対談音声

オーディオブック特典として、「なぜあの人が話すと納得してしまうのか?」 著者...

大企業の４５歳以上を対象にした人員削減や「老後２０００万円不足」問題など、将来の収入への不安は募るばかり。

知名度を上げるのに資金もコネも必要はない。大切なのは、どうインパクトを与えることができるのかということ。極貧だった少年時代から自力で大学を卒業し、25歳で起業。

ビジネスパーソンには今や必須のマーケティングセンス。外資系マーケティング会社で活躍してきたプロがわかりやすく指南する、マーケティング初心者のための本です!


「マーケティングは重要だ。でも何がマーケティングかよくわからない。」
そう考える方は多いのではないでしょうか?

この本は、マーケティングを初めて学ぶ人のための本です。
「ストーリー仕立てで、とっつきやすく、身につけやすい」ということを特徴にしていますので、まずはこの1冊でイメージを膨らませてみてはいかがでしょうか?
ポイントを押さえた解説も入っていますので、重要な要素を楽しんで感じ取ることができるでしょう。

そして、自分自身を商品と考えれば、このエッセンスはあなた自身の今後の人生をよりよくする方法としても活用できるのです!
これからマーケティングを学ぼうとしている人はもちろん、すべての人に読んで(聴いて)おいていただきたい1冊です!