Quand une salle serveurs part en fumée et que l’usine est arrêtée un vendredi soir… que fait-on ?
Dans cet épisode, je te raconte une histoire vécue, à une époque où le cloud n’existait pas, où chaque minute d’arrêt coûtait cher, et où il fallait retrousser ses manches pour vrai.

💬 Je partage :

• Une intervention terrain en pleine crise

• Ce que ça signifie vraiment "rendre service"

• Pourquoi les meilleurs clients cherchent des alliés, pas juste des fournisseurs

• Et comment ces gestes marquent une carrière… et une réputation

Un épisode pour tous ceux qui veulent bâtir des relations solides et durables avec leurs clients.

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Dans cet épisode, je reçois Luzana Rada, présidente de Global Tourisme, une entrepreneure qui a traversé des tempêtes… et en est sortie plus forte que jamais.

On parle de son parcours incroyable : de stagiaire à actionnaire majoritaire, de la petite auberge familiale aux circuits touristiques guidés du monde entier. Et surtout, on plonge dans l’épreuve de la pandémie, quand tout s’est arrêté.

💬 On aborde :

• Comment elle a tenu tête à la crise du siècle dans l’industrie du voyage

• L’importance des valeurs humaines dans les affaires

• Comment afficher sa vulnérabilité peut renforcer son leadership

• Ce qui distingue un leader d’un gestionnaire

• Les deux conseils qu’elle donnerait à tout entrepreneur

🎧 Si tu es entrepreneur(e), gestionnaire ou simplement humain avec des rêves... cet épisode est pour toi.

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Je me suis souvent accroché à ma vision. Parfois trop.
Et un jour, ça m’a presque coûté mon entreprise.

Dans cet épisode, je raconte une période difficile où j’ai misé gros sur un rêve… sans surveiller les finances. Résultat : crise de liquidité, restructuration, leçons à la dure.

Je parle aussi de cas connus comme Northvolt, Lion Électrique et La Baie, pour montrer que ce paradoxe ne touche pas que les PME.

👉 Un épisode pour celles et ceux qui rêvent grand, mais qui veulent éviter de foncer dans le mur.