Ep.199 - Nous abordons l'art de la négociation et comment créer de la valeur à travers ce processus. L'épisode décompose la négociation en cinq composantes essentielles et aborde également deux perspectives différentes sur la négociation: la négociation comme un jeu à somme nulle (ce que l'un gagne, l'autre le perd) et la négociation comme un processus de création de valeur pour les deux parties.

Jean-François et Eric partagent ressources, exemples et conseils pour maximiser l’impact et la réussite des négociations.

À retenir

• La négociation est omniprésente dans nos vies.
• Il est crucial de comprendre ses propres intérêts.
• La valeur d'un produit ou service peut varier selon le contexte.
• La préparation est la clé d'une négociation réussie.
• Le BATNA est essentiel pour connaître ses alternatives.
• Explorer les options peut mener à des solutions créatives.
• L'empathie aide à comprendre les besoins de l'autre partie.
• Le temps peut influencer le résultat d'une négociation.
• Séparer les émotions des intérêts est fondamental.
• Se perfectionner en négociation est un processus continu.

Autres ressources à consulter

Article

• Le rôle de l’empathie dans la négociation

Références

• SPIN® -Selling (Neil Rackham, 2021)
• Let's Get Real or Let's Not Play: Transforming the Buyer/Seller Relationship (Mahan Khalsa, 2008)

Podcasts

• Épisode 173: Biais, leurres et décisions stratégiques
• Épisode 68: Préparer une visite d’entreprise

Accédez aux notes ici: https://www.intelliaconsulting.com/podcast

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