リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

著者： 磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発
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  • サマリー

  • 飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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あらすじ・解説

飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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エピソード
  • 012. 2024年を振り返り、2025年へ〜日本と海外の架け橋としてのミッション〜

    012. 2024年を振り返り、2025年へ〜日本と海外の架け橋としてのミッション〜
    2025/01/01
    みなさん、明けましておめでとうございます。 2025年の幕開けにあたり、今回は2024年を振り返ります。 2024年は、海外に足を運ぶ機会に恵まれた年でした。フランスのボルドーを訪れた際、街の穏やかな時間の流れや現地の人々のライフスタイルに触れ、異なる文化の素晴らしさを実感し、同時に日本の良さにも改めて気づかされる瞬間がたくさんありました。 海外に出てみてこそ、当たり前に感じていた日本の素晴らしさ。『清潔さ、安心感、そして思いやりの文化』これらがどれほど特別かが見えてくるものです。 また、ボルドーでは交流会「BNI」のイベントに参加し、世界中の仲間とのつながりを深めました。特に、親日的なフランスの方々からの温かい歓迎や、ワイナリーでの貴重な体験は忘れられない思い出です。こうした交流を通じて感じたのは、日本と海外の架け橋として、私自身ができることと、その重要性でした。 2025年をどんな年にしていくのか。その答えは「海外から見た日本の魅力をもっと広めること」にあります。世界中の人々に日本の素晴らしさを知ってもらうことで、観光だけでなく、ビジネスや文化の分野でも新たな可能性が広がると確信しています。 今回は、そんな2024年の振り返りから得た気づきと、2025年に向けた展望を熱く語っています。海外のエピソードから見えてきた日本の良さや、これからのビジネスチャンスについて、一緒に考えるきっかけになれば嬉しいです。どうぞお楽しみください！ ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 011.アプリが飲食店を変える！経営を支える新たなツールの可能性

    011.アプリが飲食店を変える！経営を支える新たなツールの可能性
    2024/12/04
    「アプリをダウンロードしてもらうことは、お客様の満足度が高いということ」 これは東京を中心に展開されている飲食チェーン店、日本酒原価酒蔵の経営者発表会での社長の言葉です。私は非常に感動しました！ この言葉を聞いて、アプリが単なる販促ツールではなく、経営管理や人事評価にも活用される重要なツールであることを実感しました。 日本酒原価酒蔵とその後ご縁があり、さらに進化したアプリの開発に取り組むことができたことは、私にとって大きな喜びです。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    17 分
  • 010.全国焼肉協会との出会いが導いた新たな方向性

    010.全国焼肉協会との出会いが導いた新たな方向性
    2024/11/06
    最初はさまざまな業種に対応するためにシステムを広げていましたが、業種ごとの特性に応じた対応が難しくなり、特化型のアプローチが必要だと感じました。 特に全国焼肉協会との出会いが大きな転機となり、地域密着型の焼肉店のニーズに応えるシステムを提案。アプリとDMを組み合わせた戦略で、コスト削減と顧客満足度向上を実現しました。 多様な業種から学んだ教訓と、焼肉協会との出会いがもたらした新たな方向性について語ります。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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