検索キーワード： 紛争解決・調停

Swimming with Sharks provides advice and insight to employees, managers, supervisors, and business owners. Dr. Stephanie Hampton Credle compares the workplace to the ocean in order to help workers navigate through troublesome workplace issues. She especially concentrates on workplace relationships in order to help colleagues overcome and avoid predator-like behavior at work. Most employees have encountered difficult people at work. Dr. Credle provides practical advice that helps distinguish between minnow-like behavior and the real shark attacks that can wipe you out at work.

The 7Cs Compass for Conflict Resolution offers a groundbreaking approach to help you arrive at the best possible outcome for conflict you are facing. The process turns adversaries into partners to confront problems jointly.

Need to deal with a sticky situation at work or in your personal life - without making it worse? By listening to Conquer Sticky Situations, you’ll gain the confidence and courage to stop avoiding those conversations and discover an indispensable guide full of steps, tips, and techniques to help you get past the panic of addressing any issue, say what needs to be said, and find a better path forward. This is not just another crucial conversations book - this book will change the way you communicate and get you results you never thought possible.

Студия АРДИС предлагает вашему вниманию аудиокнигу "Четыре шага для решения всех проблем" медицинского психолога, гештальт-терапевта, супервизора, ведущей обучающих и терапевтических групп в Московском Гештальт Институте Полины Гавердовской.

Wir sagen gemeine Dinge, wenn wir wütend sind, vor allem, wenn uns ein bestimmter Punkt sehr am Herzen liegt oder wenn wir generell eine dickköpfige Ader haben. Manchmal sagen wir sogar Dinge, die wir nicht so meinen, nur um es später zu bereuen, wenn die Person, mit der wir uns streiten, sich wirklich verletzt fühlt. Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, Ihre Emotionen zu beherrschen, Ihre impulsiven Reaktionen zu kontrollieren und Ihnen beibringen, wie Sie Konflikte auf ruhige, friedliche Weise lösen können, sei es am Arbeitsplatz, in der Ehe im Familien.

This is the opposite of every self help book you've ever read. I use a lot of curse words, I speak my mind, and I don't apologize for telling you how it really is. I cut through the BS to tell you what is wrong with our lives and how we can fix it. We will talk about your professional career and about the idiots who are trying to ruin it. We will talk about your personal life and those who want to ruin that too. Are you ready for a personal revolution? Stop sitting on the sidelines.

Die zwischenmenschliche Kommunikation ist das, was uns Menschen zu sozialen Wesen macht. Haben Sie aber auch immer wieder das Gefühl, immer das Falsche zu sagen oder zu tun? Geraten Sie immer wieder in Konflikte, in denen Sie als schuldig gelten, aber gar nicht wissen warum? Was machen Sie eigentlich falsch? Machen Sie überhaupt etwas falsch oder drücken Sie sich einfach nur komisch aus? Können Sie wirklich sagen, was Sie brauchen, oder reden Sie lieber um den heißen Brei herum, bis Sie sich daran verbrennen?

Cada día, o aprovechamos la oportunidad de ser geniales o perdemos el chance de serlo. Podemos pasar toda nuestra vida preparándonos para ser ganadores, trabajando duro para alcanzar el éxito en nuestra vida personal, laboral y en nuestras relaciones pero, a menudo la ansiedad, el miedo y el auto sabotaje se interponen en nuestro camino. ¡Tenemos buenas noticias! Hay formas poderosas de combatir esto y todo lo que se interponga en el camino hacia tus objetivos.

Puede sonar extraño, pero los conflictos son eventos normales y comunes. Incluso si no eres el tipo de persona que a menudo se involucra en un conflicto, simplemente no puedes evitar que suceda. Este audiolibro te ayudará a comprender los diferentes tipos de conflicto y cómo emerger victorioso, sin interrumpir tu paz interna. Esta guía te ayudará a controlar tus emociones, controlar tus reacciones impulsivas y enseñarte cómo resolver conflictos de manera tranquila y pacífica, ya sea en el lugar de trabajo, en el matrimonio o con familiares y amigos.

Do you have a difficult person in your professional or personal life? Is there a conversation you know you should have but don’t want to risk damaging the relationship? Would you like to move past the pain into a more productive relationship? Relational hurts are like pebbles in our shoes. Strained relationships, failed conversations, and unresolved conflicts drain our energy and sabotage our success.

Когда есть проблема, которую трудно решить в лоб, нужны пути обхода. Марк Леви убежден, что ответы уже есть у нас в голове. Нужно только научиться их извлекать. Разум хранит огромное количество информации и знаний. В голове постоянно возникают мысли, мечты, воспоминания, желания. Мы думаем, что они появились самопроизвольно.

Каждый день нашей жизни вынуждает нас отвечать на все новые и новые вопросы. Как вести себя в конфликтной ситуации? Куда инвестировать? Как улучшить свою память и наконец-то выучить английский? Доверять или не доверять напарнику? Как убедить клиентов покупать наш продукт - и не надо ли изменить сам продукт?

Liderazgo, Motivación y Orientación: Un entrenamiento intensivo de 28 días para nuevos gerentes que abarca una verdadera fuente de conocimiento para cualquier gerente nuevo o experimentado o aspirante a líder. Este recurso enseña a los gerentes primerizos todo lo que necesitan saber para enfrentar los desafíos y asumir nuevas y únicas responsabilidades. Esta es una nueva oportunidad que no querrás desperdiciar a través de pruebas fútiles. 

Dirty Diversity is a practical guide for organizations looking to strengthen their diversity, equity, and inclusion efforts. This guide includes strategies for effective conversations on challenging topics, tips for creating workplace training sessions and workshops, and cost-effective ways to improve the corporate culture. Gassam reveals her success stories as well as not-so-successful stories from her consulting experiences, and what was learned along the way.

Knowing how to transform conflict is critical in both our personal and professional lives. Yet, by and large, we are terrible at it. The reason, says longtime mediator Chad Ford, is fear. When conflict comes, our instincts are to run or fight. To transform conflict, Ford says we need to turn toward the people we are in conflict with, put down our physical and emotional weapons, and really love them with the kind of love that leads us to treat others as fellow human beings, not as objects in our way.

Unter Konflikten am Arbeitsplatz leiden die Menschen und das Betriebsklima. Deshalb holen sich immer mehr Betriebe die professionelle Hilfe eines Mediators, um wieder zu einer fruchtbaren und wertschätzenden Zusammenarbeit zu finden. Monika Heilmann möchte Verständnis für den Mediationsprozess schaffen und Hemmschwellen von Mitarbeitern, Führungskräften und Personalmanagern gegenüber einer Mediation abbauen. Sie schildert, was Mediation im betrieblichen Alltag bewirken kann, und macht das Verfahren der Mediation transparent.

Are your employees getting the most productivity out of their workdays? Do they come in to work smiling, enthusiastic about the day ahead of them and willing to be there to help in any way they can? Are there often conflicts or tension between workers, or maybe, even between you and your employees? These are all reasonable questions to consider, since you might as well wave good-bye to your company if you’re experiencing management issues and aren’t seeing improvement in the methods you try.

¡Sí, de acuerdo! ofrece una estrategia comprobada, paso a paso, para llegar a acuerdos aceptables entre las partes en cada tipo de conflicto. Esta versión actualizada y revisada brinda a los lectores un método directo y aplicable universalmente para negociar disputas personales y profesionales sin enojarse ni ser engañados. Desde hace casi treinta años, ¡Sí, de acuerdo! ha ayudado a millones de personas a aprender una mejor manera de negociar.

Ohne ein gutes, verlässliches Team könnten viele Führungskräfte ihre Ziele niemals erreichen. Doch leider werden viele Teams von internen Machtkämpfen, Streitigkeiten und den daraus resultierenden Misserfolgen ausgebremst - und die Führungskräfte schaffen es dann oft auch mit Leistungsanreizen oder Belohnungen nicht, ein Team wieder in die Spur zu bekommen. Doch warum sind hier manche Vorgesetzte oft erstaunlich hilflos?

Sie möchten zeitnah Konflikte beilegen? Sie wollen Entscheidungen treffen, die Sie richtig zufrieden stellen? Sie möchten zuhören wie die Profis und anderen offen Feedback geben? In diesem Audiobook aus dem Online-Seminar "Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation" lernen Sie genau das!