
Usa la experiencia al cliente cómo tu arma secreta de ventas con Robbie Frye (Episodio 257)
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En un mundo lleno de productos parecidos… lo único que realmente vende es cómo haces sentir a tu cliente.
En este episodio del Vender Diferente Podcast, me siento con Robbie Frye —sí, el creador de The Frye Show— para hablar sobre algo que muy pocos vendedores dominan: la magia de las experiencias en ventas B2B.
Robbie comparte cómo su paso por Apple marcó su visión sobre el servicio al cliente y por qué en América Latina tenemos un talento humano brutal… pero que muchas veces subestimamos.
Hablamos de expectativas líquidas, de cómo la gente compara tu experiencia con Amazon, Netflix o Rappi, y cómo eso está afectando tus ventas aunque no lo sepas.
También exploramos:
Cómo contar historias puede transformar una presentación comercial aburrida en algo que conecta y vende.
Por qué la transformación real viene de la acción, no de los diplomas.
Cómo diseñar momentos educativos que entretienen, pero también enseñan.
Y hacks muy puntuales para mejorar tu productividad eliminando lo que no suma.
No es solo teoría. Robbie lanza verdades que te van a retar.
Vas a salir de este episodio con ideas claras para crear experiencias memorables, vender con más impacto y comunicarte mejor con tus clientes.
Si estás cansado de ser “uno más” en la bandeja de entrada de tus prospectos, este episodio te va a abrir los ojos.
Escúchalo completo, compártelo con tu equipo comercial y empieza a vender experiencias, no solo productos.