Sound of Customers

著者： Alexandra Nagy Barbara Aigner Kunde 21
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  • サマリー

  • Willkommen beim "Sound of Customers" Podcast, dem idealen Begleiter für Führungskräfte, die sich für Customer Experience begeistern. Im 21. Jahrhundert eröffnen sich zahlreiche neue Wege, um Kunden zu erreichen und zu begeistern. Aber wie genau gehst du auf diesen Wegen? Wie gestaltest du unvergessliche Kundenerlebnisse? Wenn du nach konkreten Ansätzen und einem inspirierenden Hör-Erlebnis suchst, bist du hier genau richtig.
    (c) Kunde 21 GmbH
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あらすじ・解説

Willkommen beim "Sound of Customers" Podcast, dem idealen Begleiter für Führungskräfte, die sich für Customer Experience begeistern. Im 21. Jahrhundert eröffnen sich zahlreiche neue Wege, um Kunden zu erreichen und zu begeistern. Aber wie genau gehst du auf diesen Wegen? Wie gestaltest du unvergessliche Kundenerlebnisse? Wenn du nach konkreten Ansätzen und einem inspirierenden Hör-Erlebnis suchst, bist du hier genau richtig.
(c) Kunde 21 GmbH
マネジメント 人間関係 社会科学 経済学
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エピソード
  • Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience

    Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience
    2025/01/24
    Achtung bei dieser Podcastepisode: Urlaubsträume entstehen garantiert! In der aktuellen Folge von "Sound of Customers" sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Thomas Zanolin, dem Geschäftsführer von Eurotours, über die Bedeutung von Customer Experience (CX) in der Reisebranche. Zanolin hebt hervor, dass CX weit über das bloße Reisen hinausgeht und bereits bei der Produktgestaltung beginnt.
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    33 分
  • Christoph Obererlacher, CEO Swiss Life Select Austria: Customer Experience für ein selbstbestimmtes Leben

    Christoph Obererlacher, CEO Swiss Life Select Austria: Customer Experience für ein selbstbestimmtes Leben
    2025/01/09
    Willkommen zu einer weiteren spannenden Episode von "Sound of Customers". Heute sind unsere Gastgeberinnen Barbara Aigner und Alexandra Nagy im Gespräch mit Christoph Obererlacher, einem Experten im Finanzbereich und CEO von Swiss Life Select Austria.
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    30 分
  • Florian Wally, CEO BNP Paribas Cardif Austria: Tipps für eine Customer Experience-Blaupause aus der Versicherungswelt

    Florian Wally, CEO BNP Paribas Cardif Austria: Tipps für eine Customer Experience-Blaupause aus der Versicherungswelt
    2024/12/12
    Willkommen zu einer neuen Folge von "Sound of Customers"! In der heutigen Episode sprechen Alexandra Nagy und Barbara Aigner wir mit Florian Wally, dem CEO von BNP Paribas Cardif in Österreich, über die spannende Welt der Versicherungen und die Bedeutung der Kundenzentrierung.
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    35 分
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