💡 Faut-il avoir peur de l’IA quand on travaille dans le tourisme ?

🎙 Dans cet épisode, Marie Allantaz, experte du secteur, partage une vision simple, humaine et accessible de l’intelligence artificielle. Pas de jargon technique ni de course à l’outil : juste des questions concrètes pour les pros du voyage.

🎯 Comment garder sa valeur quand un client arrive avec un itinéraire généré par ChatGPT ?
Quels outils tester, comment, et pourquoi ?
Et surtout : comment rester aligné avec ses valeurs face à cette évolution rapide ?

Un épisode qui remet l’humain au cœur des usages, à destination des conseillers voyage, des formateurs, des responsables d’équipe et de tous ceux qui veulent s’approprier l’IA sans se trahir.

💬 Ses messages clés :
– L’IA est un outil. Pas une menace.
– Le rôle conseil devient plus précieux que jamais.
– Chacun doit définir ses propres règles d’usage.

🧠 Thèmes abordés : intelligence artificielle, IA et tourisme, posture conseil, agent de voyage, outils IA, ChatGPT, éthique, adaptation métier

📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique.

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💡 Télétravail, freelance, flexibilité : comment le travail évolue-t-il dans le tourisme ?

🎙 Dans cet épisode, Olivier Charmes réunit trois professionnels du secteur :

Julien Beaufreton (Asia), Lola Chemel (Evaneos) et Olivia Gasteau, freelance et membre du collectif Away We Go.

🔍 Ensemble, ils explorent les mutations profondes de l’organisation du travail dans le tourisme : généralisation du télétravail, développement du freelancing, quête d’équilibre, mais aussi nouveaux enjeux RH.

On parle de flexibilité, de gestion des pics de charge, de maintien du lien dans les équipes hybrides, de culture d’entreprise et d’accompagnement des indépendants.

Un épisode utile pour les RH, managers, recruteurs, et tous les pros du secteur qui veulent penser le travail autrement, avec plus d’agilité, de lucidité et d’humain.

💬 Les points clés abordés :

– Le télétravail longue durée chez Asia et Evaneos

– L’organisation d’événements d’équipe pour garder du lien

– Le rôle du collectif dans la vie des freelances

– La question des tarifs, de la reconnaissance et du bien-être au travail

🧠 Thèmes abordés : télétravail, freelancing, RH, tourisme, culture d’entreprise, organisation hybride, bien-être au travail, reconversion

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💡 Ouvrir une agence physique à l’ère du digital, est-ce encore cohérent ?

🎙 Dans cet épisode, Marjorie Govinden reçoit Ségolène Sergeant, fondatrice de Passy Voyages, une agence de voyages sur-mesure installée à Paris… et aussi très présente en ligne.

🧭 Ségolène partage son parcours, de l’audit financier au tourisme, et explique comment elle a su créer une marque personnelle forte, une agence de quartier, et une stratégie réseaux sociaux qui génère jusqu’à 35 % de son chiffre d’affaires.

Un épisode pour celles et ceux qui veulent entreprendre autrement, trouver leur équilibre entre physique et digital, et faire des réseaux un vrai levier de business.

💬 Ses convictions :
– La proximité, ça compte encore.
– Instagram peut devenir une source d’acquisition à part entière.
– Créer une marque, c’est aussi savoir se détacher de son ego.

🧠 Thèmes abordés : agence de voyages, entrepreneuriat, réseaux sociaux, marketing digital, marque personnelle, reconversion

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💡 Comment intégrer l’intelligence artificielle quand on est une agence locale ou un DMC ?

🎙 Alexis Encinas reçoit Alexia Lafitau, co-fondatrice de Mexikoo et Odys, pour un échange franc sur les défis technologiques que rencontrent les agences de voyage locales aujourd’hui.

🌍 On parle d’outils concrets, de résistances humaines, de formation indispensable, mais aussi d’opportunités réelles. Alexia partage sa boîte à outils, ses retours de terrain, et sa vision d’une tech au service des DMC pour une meilleure expérience client.

Un épisode pour celles et ceux qui veulent digitaliser sans déshumaniser, pour les réceptifs, DMC et agences locales qui doivent s'approprier la transition vers les solutions IA.

💬 Ses convictions :

• Intégrer une solution, c’est accompagner le changement humain avant tout.

• L’IA est et sera incontournable dans l'automatisation de la personnalisation de l'expérience client.

• La performance passe par un service client optimal livré via une gestion précise de bases de données nourries.

🧠 Thèmes abordés : intelligence artificielle, agence locale, DMC, digitalisation, expérience client, formation, outils tech tourisme

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💡 Faut-il suivre sa passion ou construire un vrai modèle économique ?

🎙 Aujourd'hui, Marjorie Govinden reçoit Alexandre Zurcher, fondateur de Vintage Rides, le tour-opérateur spécialiste du voyage à moto de caractère. Un échange riche, sans filtre, autour de l’entrepreneuriat, de la passion et de la croissance.
🌍 Alexandre partage son parcours de créateur passionné, les galères du démarrage, l’importance de structurer un projet avec rigueur, les leviers de scaling (digitalisation, automatisation) et sa vision lucide du tourisme durable.
Un épisode inspirant pour tous ceux qui veulent entreprendre dans le voyage… sans bullshit.

💬 Ses convictions :
- Pas besoin d’un business plan parfait : mais partir avec un Minimum Viable Plan.
- La fidélité des collaborateurs vient d’une vraie culture d’équipe.
- Mieux vaut une action imparfaite que l’inaction verte.

🧠 Thèmes abordés : entrepreneuriat, tourisme d'aventure, digitalisation, scaling, culture d’équipe, tourisme durable, Minimum Viable Plan

🎁 Merci au sponsor de cet épisode JetBlue ✈, compagnie aérienne new-yorkaise desservant plus de 100 destinations aux États-Unis et dans les Caraïbes.

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🎧 Bonne écoute… et bon voyage !

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Dans cet épisode, Guillaume Cromer, entrepreneur et consultant au service de la transition du tourisme, échange au micro d'Alexis Encinas sur l’impact de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies dans le secteur.

Un échange lucide et engagé sur la place de l’humain, la formation, et l’équilibre entre innovation et durabilité.
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Nos invités Clément Le Tétour, travel planner et fondateur de Fabrique ton Voyage, Emmanuelle Llop, avocate spécialiste du Tourisme et Frédéric Savoyen, directeur de Elux Travel se retrouvent autour du micro de Olivier Charmes pour discuter et débattre des nouvelles formes de vente de voyages.

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Dans cet épisode inédit, enregistré en direct du salon IFTM, nous vous emmenons dans les coulisses du plus grand rendez-vous des professionnels du tourisme. Au gré des stands et des rencontres, les voix de ceux qui façonnent l’avenir tech du secteur se dévoilent… Des experts et visionnaires comme Sandra Bibas (Weshake), Lionel Longeau (Genial), Eric Bathelemy (Viaxsoft), David Riallant (Visitmoov), Cyril Guiraud (Theta) et Arnaud Desmarest, formateur en IA, nous partagent leur regard sur les nouvelles technologies et les bouleversements qui redessinent les contours du voyage. Leurs témoignages surprenants et inspirants vous feront découvrir les tendances émergentes et les transformations à venir dans l'industrie touristique. Prêts à explorer ce qui se prépare en coulisses ? Les liens des sites de nos invités : Weshake GenialViaxosft VisitmoovTheta Arnaud Desmarest

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