En este episodio hago un análisis breve pero sustancioso sobre el fascinante mundo de la negociación, una actividad omnipresente en nuestras vidas, ya sea de manera consciente o inconsciente. Negociar es la forma más utilizada para resolver conflictos o mitigar tensiones que se dan principalmente por la necesidad fundamental de sobrevivir y prosperar que encabeza la lista de razones que nos impulsan a negociar, seguido de la búsqueda de encajar y coexistir en diversos entornos. Controlar o gestionar, ya sea recursos o personas, se presenta como otra motivación clave, mientras que la búsqueda del bienestar y la felicidad cierran la lista, destacando la naturaleza multifacética de este proceso.
Adoptando el enfoque del Método Harvard, se destaca la importancia de que toda negociación conduzca a un acuerdo sensato, eficiente en tiempo, costos y recursos, y que beneficie o, al menos, no perjudique la relación de las partes involucradas. Los principios de separar a las personas de los problemas, centrarse en los intereses en lugar de las posiciones, buscar opciones creativas, incluso en aparentes situaciones sin salida, e insistir en utilizar criterios objetivos, sirven como pilares para una negociación efectiva basada en principios.
En el complejo entramado de las negociaciones, la comunicación asertiva emerge como un elemento crucial para prevenir o resolver problemas. Las palancas de tiempo, poder (respaldado por recursos o influencia) e información (antes y durante el proceso) se presentan como herramientas estratégicas para lograr el éxito en cualquier negociación.
En el arte de la negociación, dos habilidades esenciales dominan el terreno: la gestión de relaciones, que evalúa el nivel de conexión con la otra parte, y la comunicación, una destreza que se erige como un puente indispensable para el entendimiento mutuo.
Espero que este episodio te proporcione información útil para fortalecer tus habilidades de negociación.
“En la vida, uno no obtiene lo que merece, uno obtiene lo que negocia”.