• Tecnologia ajuda, mas a conexão é humana. Postura e Comunicação a base do CX que fideliza e encanta.
    2025/06/05

    Postura e Comunicação são o segredo para construir uma Experiência do Cliente que fideliza e encanta.Convidada: Roberta Santohttps://www.linkedin.com/in/roberta-santo-6205a689/Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/@experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

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    33 分
  • Bom atendimento? Isso já não basta! Prepare-se para o próximo nível!
    2025/06/03

    Garanta a lealdade dos seus clientes!Conheça o Espirito do chá: A Espírito do Chá é do Rio de Janeiro e no estilo carioca descontraído de ser. O mar, as montanhas e a maior floresta urbana do mundo somam-se à tradição hospitaleira dos moradores, numa forte conexão com o prazer e a alegria de viver! nosso parceiro! fonte: site oficialFaça seu pedido já : https://espiritodocha.com.br/Vamos juntos criar uma comunidade de profissionais, empreendedores, empresários que buscam sempre o melhor atendimento e uma experiência incrível. @experienciamineirapodcast PROCURE NOSSO PODCAST NAS PRINCIPAIS PLATAFORMAS DE STREAMING #spotfiy #googlecast#deeezer#YouTube 🤝Seja um membro! https://apoia.se/experienciamineira🎯Tenha benefício como: 👉1h de consultoria para tirar suas dúvidas 👉Envie perguntas👉Escolha temas👉Seja um host em um episódio 👉Acesso a e-books#entrevista #podcast #informações #informaçõessobreatendimento#pmes #atendimentoaopublico #experienciadocliente #cx #experienciasdoclienteempmes

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    15 分
  • Estamos de Volta e voltamos com tuuuudooooo!!!
    2025/05/10

    EP.: 0️⃣0️⃣ DO @experienciamineirapodcast ESTAMOS DE VOLTA!! VOLTAMOS COM TUDOOO...


    🤝Seja um membro!


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    18 分
  • #02 - "Eu Sinto Falta de Você"
    2021/04/22

    Tema: "Eu Sinto Falta de Você" - Referência da musica I Miss You - Soyo tema da série coreana Goblin


    "Sempre que olho, continuo com lágrimas nos olhos

    Mas não sei por quê

    Andando em círculos, algum dia você vai voltar pra mim?

    O amor que não podemos evitar"


    Mas o que é saudade? O dicionário nos explica!

    Saudade:

    substantivo feminino

    sentimento melancólico devido ao afastamento de uma pessoa, uma coisa ou um lugar, ou à ausência de experiências prazerosas já vividas (freq. us. tb. no p

    Conto com com sua participação no nosso podcast, clique no botão seguir e fique atento aos novos episódios e compartilhem também suas vivencias, o que você viu e experimentou conosco. E para compartilhar suas histórias, vocês pode enviar um e-mail para experienciamineira@gmail.com, que vamos trazer trechos dela aqui!


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    16 分
  • EP #01 - "Fui Feita Para Te Amar"
    2021/04/15

    O tema de hoje faz referência a musica Was Made for Loving da banda Kiss

    I was made for loving you, baby
    You were made for loving me
    And I can't get enough of you, baby
    Can you get enough of me?


    "Eu fui feito para amar você, querida

    Você foi feita para me amar

    E eu não consegui ter o bastante de você, querida

    Pode você ter o bastante de mim?"

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    16 分
  • E ai, o que você tem feito?
    2021/04/08

    Para quem já acompanhou meus podcast, o Experiência Mineira era um podcast totalmente voltado aos mercado de eventos, fiz duas temporada e veio a pandemia. Simplesmente não consegui me equilibrar entre fazer o conteúdo para o podcast, não ser engolida pelos cancelamentos dos eventos presenciais e a reinvenção do setor.

    E uma das novidades deste podcast é que o pano de fundo sempre vai ser uma música, ela que vai nortear nossa conversa e nossa visão daquele tema e hoje para inaugurar eu trado a musica Experiência Nenhum de nós


    Experiência - Nenhum de nós

    "Abra a sua mente

    Sem pressa Sem mais

    Há tanto que eu não sei

    As palavras podem esperar


    Ela perguntou:

    Quando é que vai chegar a idade da experiência?

    Nós bebemos tanto

    Nós choramos tanto

    Nós sonhamos tanto

    Que não conseguimos esconder nossa loucura"

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    12 分
  • Impactos da crise do covid19 no setor de eventos.
    2020/05/08
    Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos... Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Seja muito bem-vindo ao segunda temporada do seu podcast sobre eventos! Tema: Impactos da crise do codiv 19 no setor de eventos. Durante essa segunda temporada, vamos abordar alguns pontos como: A Retração do mercado e a retomada, dificuldades, oportunidades, reinvenção do setor, os desafios dos eventos on-line e inovações. Link: https://abeoc.org.br/quem-somos/documentos/?utm_source=mailpoet&utm_medium=email&utm_campaign=protocolo-para-retomada-da-industria-de-eventos-no-brasil_90 Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com empresas #eventosonline #gestores #executivos #administradores #b2b #palestrantedevalor #eventos #amineiraeventos #eventoscorporativos #workshops #cursos #palestras #projetos #relacionamentocomcliente #podcast #comunicação #clientes #marketing
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    10 分
  • Como aplicar a gestão de crises nos eventos, diante do avanço do Covid 19?
    2020/03/19
    Seja muito bem-vindo ao... Experiência Mineira, seu podcast sobre a Experiência dos Eventos. Eu Sou Ana Souza Machado apaixonada por tecnologia e inovação, fundadora do À Mineira - Eventos Corporativos. Não podíamos deixar de falar sobre essa pandemia que estamos enfrentando e que impacta diretamente no setor de eventos. Nós como organizadores e desenvolvedores de eventos devemos manter a calma e trabalhar como um gerenciamento de crise mais eficiente possível. Portanto, por mais que o caos esteja criado e você não veja saída, pare, respire e sempre analise as situações com base em fatos e não com base na emoção. Eaí, vamos juntos? Viver essa experiência mineira? Links sobre gerenciamento de crise, vale a pena ler! https://www.racecomunicacao.com.br/blog/o-que-e-gerenciamento-de-crise/ http://www.presscomunicacao.com.br/portfolio-item/gestao-de-crise/ https://blog.opinionbox.com/gerenciamento-de-crises/ https://www.partnerscom.com.br/blog/2018/voce-conhece-a-importancia-do-gerenciamento-de-crise/ https://www.pwc.com.br/pt/estudos/servicos/consultoria-negocios/2020/covid-19/covid-19-crisis.html Fique comigo e vamos viver essa Experiência Mineira! Você também pode me acompanhar por outros canais: Site: www.amineira.com Instagram: @amineira_anasouzamachado Facebook: @alusmineira LinkedIn: @analuciasouzamachado Company Page: @amineiraeventoscorporativos Youtube: https://youtu.be/PFuiot1XpGQ Soundcloud: https://soundcloud.com/experienciamineira Sportfy: Experiência Mineira E entre em contato: contato@amineira.com
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    7 分