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Eliminate customers anxiety 〜 顧客の不安をゼロにするアベンジャーズ〜
- 2022/09/16
- 再生時間： 34 分
- ポッドキャスト
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サマリー
あらすじ・解説
〜hokanを作っているメンバーに話を聞くシリーズ〜
開発部門のCREチームをゲストに迎え、普段の業務の話やチーム作りについて聞きました。CREという言葉を耳にする機会が増えてきたけれど、どのような業務をするエンジニアかわかりにくい。そんな一般的な話から、顧客対応や開発に携わるにあたり、取り組んでいる内容や想いも語ります。顧客の不安がゼロにするために奔走するメンバーたちの想いを、ぜひ、聞いてみてください！
トークハイライト
▼CREって一般的にどんな職務の人なの？
▼新しい職種概念だからこそ決めたチームミッションとは？
▼守備範囲がそれぞれ違うなか、チームワークの秘訣とは？
▼最終的な目標は問い合わせゼロ！？ プロダクトのデータを活用できるよう整備して事業成長に貢献したい！
ゲスト
株式会社hokan CREチーム 寄口龍太、森内佳代
パーソナリティ
株式会社hokan カスタマーサクセス 中川なつみ
オープニング・エンディング曲：フリーBGM・音楽素材「MusMus（http://musmus.main.jp）」
ジングル：フリー音素材サイト「OtoLogic オトロジック (https://otologic.jp/)