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  • 著者： Paolo Fabrizio
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Customer Service Culture

著者： Paolo Fabrizio
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  • サマリー

  • Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
    Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/
    Copyright Paolo Fabrizio
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あらすじ・解説

Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/
Copyright Paolo Fabrizio
経済学
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エピソード
  • #214 Le conversazioni che saldano la relazione

    #214 Le conversazioni che saldano la relazione
    2025/01/21
    Tanti aspetti incidono sulle emozioni che proviamo come essere umani,ma una cosa è certa: alcuni ingredienti contribuiscono a favorire il flusso delle interazioni regalandoci esperienze che vorremmo ripetere. Alcune conversazioni in particolare saldano la relazione con il cliente, rendendola più duratura. Ne parla Paolo Fabrizio con due esempi legati a doppio filo, l'uno con l'altro.
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    25 分
  • #213 Cultura del Cliente: 3 segnali di evoluzione

    #213 Cultura del Cliente: 3 segnali di evoluzione
    2024/11/19
    Per diffondere la cultura del cliente in azienda hai bisogno di una road map mirata, molta determinazione e pazienza. Perciò allenati a cogliere tutti i segnali di evoluzione e a valorizzarli per ingaggiare e mantenere motivati i tuoi interlocutori privilegiati. Paolo Fabrizio condivide alcuni esempi concreti e ti invita a sfruttare la Customer Culture Academy nel 2025.
    Articolo completo QUI >>
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    24 分
  • #212 Come consolidare le nuove competenze

    #212 Come consolidare le nuove competenze
    2024/10/14
    Anche il miglior percorso di up-skilling può disperdere nel tempo parte dell'efficacia al termine delle sessioni formative. in questa puntata Paolo Fabrizio ti aiuta a scongiurare questo scenario consolidando le nuove competenze acquisite.
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    24 分
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Customer Service Cultureに寄せられたリスナーの声

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