Folk elsker trikken, men det har ikke alltid vært sånn. Hvordan får man fornøyde kunder som oppfatter virksomheten din som best på bærekraft? Konsernsjef i Sporveien, Birte Sjule, forteller oss hvordan Sporveien jobber med å ta markedsandeler fra bilen og hva som ligger bak seks seiere på rad i Norsk Bærekraftbarometer.

Men bryr vi oss egentlig om bærekraft, når vi som forbrukere skal velge hvilke varer og tjenester vi kjøper? Og hva burde bedrifter gjøre for å få en større effekt av bærekraftsatsingen sin? Pål Rasmus Silseth, høyskolelektor på BI og ansvarlig for forskningsprosjektet Norsk Bærekraftbarometer, gir oss innsikt i forbrukernes meninger og forklarer hvorfor noen bedrifter lykkes bedre enn andre.

BI Innsikt er en podkast fra Handelshøyskolen BI hvor vi snakker med eksperter for å gi deg en bedre forståelse av det som preger nyhetsbildet og påvirker samfunnet. Denne episoden ble moderert av Synne Knutsen i kommunikasjonsavdelingen ved BI og produsert av Sebastian Aasen ved BIs læringssenter.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvor fornøyd er norske kunder? Hva skal til for at en bedrift lykkes med kundetilfredshet? Vi skal dykke ned i resultatene fra Norsk Kundebarometer 2025 og finne ut hvilke bedrifter som har Norges mest fornøyde og minst fornøyde kunder. Vi snakker med den rykende ferske vinneren- Vinmonopolet og spør administrerende direktør, Elisabeth Hunter, om suksessoppskriften. Pål Rasmus Silseth, høyskolelektor ved BI og ansvarlig for Norsk Kundebarometer, forteller om årets overraskelser og hva som skal til for å klatre på lista.

BI Innsikt er en podkast fra Handelshøyskolen BI hvor vi snakker med eksperter for å gi deg en bedre forståelse av det som preger nyhetsbildet og påvirker samfunnet. Denne episoden ble moderert av Veronica Turnage i kommunikasjonsavdelingen ved BI og produsert av Sebastian Aasen ved BIs læringssenter.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Markedssutslag for historiebøkene for både aksjer, valuta og råvarer har fulgt i kjølvannet av Donald Trumps tollplan. Sjeføkonom Kjetil Martinsen i Swedbank og professor i samfunnsøkonomi, Hilde C. Bjørnland gir innsikt i hva som foregår i verdensøkonomien og forklarer hva som har skjedd med den norske kronen.

BI Innsikt er en podkast fra Handelshøyskolen BI hvor vi snakker med eksperter for å gi deg en bedre forståelse av det som preger nyhetsbildet og påvirker samfunnet. Denne episoden ble moderert av Henrik Sølen i kommunikasjonsavdelingen ved BI og produsert av Sebastian Aasen ved BIs læringssenter.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.