従業員数が50名、100名と増加する過程で、人事責任者やCHROの配置を真剣に考え始める企業が増えてきます。しかしながら、どのような人材が人事責任者やCHROとして適切であるのか、明確にイメージしきれず悩む経営層も多くいます。

そこで今回は、初期のステージでSansanにセールスとして参画し、従業員が100名規模となるタイミングで採用人事に異動。現在は1,000名を超える組織でCHROとして活躍されている大間 祐太さんをゲストにお迎えしました。人事領域のキーパーソンとして期待される役割や素養について、大間さんの現体験を通じて理解を深めていきます。

ハイライト

• なぜSansanへ入社したのか
• セールス時代に直面した壁
• 断り続けた「人事」への異動を決意した理由
• SansanにおけるCHROの役割
• CHRO着任後に受けた、手痛い指摘
• 大間さんが思う、人事を担う人に大切なこと
• CHROや人事責任者になりうる方の人事経験の必要性
• 大間さんから見たCEO寺田さんはどんな人か
• 今後CHROを採用したい企業に向けて一言

大間 祐太 取締役/執行役員/CHRO

人材系ベンチャー企業へ入社し、営業担当として採用コンサルティング事業の立ち上げを経験し、独立。その後、取締役として採用メディアや採用コンサルティング領域のベンチャー企業の立ち上げに携わる。2010年にSansan株式会社へ入社。営業部門でマネジャーを務めた後、人事部門へ異動。採用全体を統括し、2016年には人事部長に就任。現在はCHROとして、人材価値を高めるための人事戦略を指揮する。

スタートアップ企業では、妥協なき採用を継続的に進められるかが生命線です。しかしながら、採用活動の「見極め」においては、ポイントが明確でなく苦戦しているケースが散見されます。 そこで今回は、採用活動の「見極め」をテーマに、グロービス・キャピタル・パートナーズの小野壮彦さんをゲストにお迎えし、お話を伺いました。小野さんがエグゼクティブヘッドハンターとして5,000人以上の幹部候補者と面談してきた経験から考える、幹部候補として重要なスキルや見極めポイントが学べるエピソードです。

ハイライト

• 小野さんがVCで挑戦を決めた理由
• 選考活動で準備すべき心構えについて
• 書類選考で持つべき3つの視点
• 面接で重要な「意見」と「事実」をわけて捉える力
• 初期のスタートアップで活躍する人材特性とは
• リファレンスチェックの工夫
• オファー面談で重要なスタンス
• 採用活動に挑戦する方に向けて一言

小野壮彦（＠OnoTakSoGood）

グロービス・キャピタル・パートナーズ Head of Value-up

アクセンチュア戦略チームを経て、プロトレード を創業。M&Aにより楽天へ事業譲渡。その後、プロ経営者として、Jリーグ、ヴィッセル神戸、家電ベンチャー アマダナの取締役を歴任。経営人材コンサルティングのエゴンゼンダーに参画し、パートナーとして経営陣へのアセスメント、コーチングおよびヘッドハンティングを実施。近年はZOZOに本部長として参画。プライベートブランド立上げ、および国際展開をリード。2019年10月、グロービス・キャピタル・パートナーズ入社。早稲田大学商学部卒、ミラノ・ボッコーニ大学MBA

日本のIT市場は約15兆円規模ですが、SaaSの占有率は10%未満です。エンタープライズ向けSaaS（エンプラSaaS）は成長余地が大きいものの、展開に苦戦する企業も多くみられます。エンプラSaaSの成功には、需要創出からポストセールスまで戦略の大幅な変更が必要で、その中でプロフェッショナルサービス（PS）の役割が重要となります。本セッションでは、Oracle、Salesforce、Veeva JapanにてPS経験豊富な大村さんをお迎えし、PSの定義や重要性、エンプラSaaSにおけるPSの必要性、採用・組織戦略について議論しました。

ハイライト

• 大村さんの約30年間に及ぶプロフェッショナルサービスのご経歴
• 大手ソフトウェア企業の日本市場はこの十数年間でどう変化してきたか
• Veeva Japanに入社された背景や決め手
• プロフェッショナルサービスのミッションについて、業務内容はどのようなものか
• 受注から契約、導入支援などのフローの中で他の職種との連携について
• BPOやビジネスコンサルやカスタマーサクセス・サポートとの違いとは？
• プロフェッショナルサービスの具体的なKPIについて
• PSの組織化や採用はどのように行っているか
• 入社後からのオンボーディングはどのようにプラン化されているか

大村耕平

Veeva Japan 株式会社　VP, Japan Commercial Professional Services

日本のプロフェッショナルサービス責任者である大村耕平は、ソフトウェアIT業界で約30年の勤務経験があり、顧客の業務改善や製品の有効活用促進するプロジェクトでプロジェクトオーナー、プロジェクトマネージャーとして多くの成功経験を持っています。Veeva入社前は、セールスフォースでMarketing Cloud製品のプロフェッショナルサービス執行役員として導入プロジェクトの責任を担っていました。また、セールスフォース以前は、日本オラクルにてミドルウェアコンサルティング、SaaSコンサルティング本部長としてサービスの提案から導入までの責任を持ち、お客様の成功と共にチームを成長させて来ました。