7 - Offrez une véritable expérience à vos clients
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7 - Offrez une véritable expérience à vos clients
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Cette semaine, dans La danseuse du président, Tiphaine Zünd parle de l'expérience de consommation. Quelles sont ses temporalités ? Qu'est-ce que la valeur perçue de l'expérience d'usage ? Et quels sont les niveaux de satisfaction des consommateurs ? C'est ce que vous allez découvrir dans cet épisode.
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