In unserem Start ins Jahr 2023 erläutern wir, warum ein Fitness-Studio sich am Ritz Carlton orientieren sollte, welche Gründe für eine starke Diversifizierung sprechen und in welchem Fall es keinen Sinn macht, sein Angebot divers aufzustellen. Gemeinsam mit Stephan Peters, dem CEO der Sports Pioneers und Vorstandsvorsitzenden des VSD, dem Verband Deutscher Sportmanager, diskutieren wir die Case Study MAIKAI Fitness noch einmal aus der Sicht von Marketing und Ökonomie. Viel Spaß beim Reinhören!

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Artikel zum KANO-Modell von Andreas Bechler in der BODYMEDIA 4/2016: https://hashtag-fitnessindustrie.de/fachartikel/faktoren-der-mitgliederzufriedenheit/

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