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#132 Vom Katalog zum KI-Reiseplaner – DERTOUR-Chef im Interview

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In dieser Folge ist mein Gast Mark Tantz, der Geschäftsführer des Reiseveranstalters DERTOUR Deutschland, zu Gast. DerTour ist Teil der DER Touristik Gruppe, die in 16 Ländern mit über 130 Unternehmen aktiv ist und 2023 einen Umsatz von 7,3 Milliarden Euro erzielte. Ein zentrales Thema unseres Gesprächs ist, wie sich Reiseveranstalter an die Generationen Z und Alpha anpassen, da diese neuen Generationen das Reiseverhalten und die Angebote stark beeinflussen. Studien zeigen, dass die Generation Z häufiger, jedoch mit geringerem Budget als die Babyboomer reist. Tantz hebt den Trend zur Flexibilität in der Reiseplanung hervor und erklärt, dass DERTOUR auf individuelle Anpassungen und kürzere, häufigere Reisen reagiert. Trotz der Dominanz von Online-Buchungen bleibt der Verkauf über Reisebüros stabil, vor allem bei komplexeren und hochwertigen Reisen. Nachhaltigkeit ist übrigens ein weiterer wichtiger Aspekt: DERTOUR setzt auf umweltschonende Maßnahmen und soziale Verantwortung in den Reisezielen. Auch die digitale Transformation beeinflusst die Reisebranche stark, wobei künstliche Intelligenz zur Verbesserung des Buchungserlebnisses eingesetzt wird. Zum Schluss sprechen wir natürlich auch über den Einfluss sozialer Medien, da sie entscheidend für die Inspiration und Entscheidungsfindung der jüngeren Generation sind. Abschließend betont Mark Tantz, dass Reisen weiterhin eine wichtige Rolle im Leben der Menschen spielt, indem es Bildung und Verbindung fördert. Mehr Informationen zu Mark Tantz sowie spannende Links von DERTOUR: http://www.reise-spezialisten.com https://www.dertour.de/ Zum Gastgeber des Podcast: Felix Behm ist Buchautor, Vortragsredner und Experte zum Thema Generation Z und Alpha. Er unterstützt Unternehmen dabei junge Menschen als zukünftige Fachkräfte zu finden und setzt sich dafür ein, Vorurteile in der Gesellschaft zwischen den Generationen abzubauen. Mehr Informationen zu seiner Arbeit gibt es unter: http://www.felixbehm.de

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