
असली डिस्रप्शन कहाँ से शुरू होती है?
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このコンテンツについて
ज़्यादातर लोग सोचते हैं कि डिस्रप्शन नई टेक्नोलॉजी या स्टार्टअप्स की वजह से होती है। लेकिन इस एपिसोड में हम एक अलग नज़रिया लेकर आए हैं — डिस्रप्शन की शुरुआत होती है जब ग्राहक परेशान हो जाते हैं।
Thales Teixeira की सोच पर आधारित इस एपिसोड में हम देखेंगे कि कैसे Yahoo जैसी कंपनियाँ गलत कदम उठाती हैं, और कैसे Airbnb और Alibaba ने ग्राहकों की असली तकलीफ को समझा और उसी को सॉल्व करके ग्रो किया। हम समझेंगे कि कैसे कुछ स्टार्टअप्स चुपचाप उन customer activities को छीन लेते हैं जिनसे ग्राहक खुश नहीं होते — और वहीं से असली डिस्रप्शन शुरू होती है।
अगर आप एक बिज़नेस लीडर, फाउंडर या मार्केटिंग प्रोफेशनल हैं — तो ये एपिसोड आपकी सोच बदल सकता है।
अंत तक ज़रूर सुनिएगा।