Audible会員プラン登録で、20万以上の対象タイトルが聴き放題。

プレビューの再生

  • Fresh Customer Service

  • The Executive Summary
  • 著者： Michael D. Brown
  • 再生時間： 1 時間 15 分

聴き放題対象外タイトルです。Audible会員登録で、非会員価格の30％OFFで購入できます。

￥630で会員登録し購入
無料体験で、20万以上の対象作品が聴き放題に
アプリならオフライン再生可能
プロの声優や俳優の朗読も楽しめる
Audibleでしか聴けない本やポッドキャストも多数
無料体験終了後は月額￥1,500。いつでも退会できます。
会員プランについて詳しく見る

Fresh Customer Service

著者： Michael D. Brown
￥630で会員登録し購入

無料体験終了後は月額￥1,500。いつでも退会できます。

￥900 で購入

￥900 で購入

下4桁がのクレジットカードで支払う
支払方法を変更する
ボタンを押すと、Audibleの利用規約およびAmazonのプライバシー規約同意したものとみなされます。支払方法および返品等についてはこちら。

あらすじ・解説

It goes against all you were taught in business school and many of the books you've read, and it's the key to turning customers into loyal customers. Not only will they faithfully return to you, they will become brand ambassadors who spread the word about your products and services far and wide.

Fresh Customer Service proves that if you treat your employees with respect and kindness, if you motivate and equip them with the tools they need to do their job, and treat them like they are number-one, they, in turn, will unleash a passion to serve your customers like they have never been treated before. Your employees will offer a world-class customer service experience to everyone who enters your place of business.

Implement the 6.5 Fresh Steps of Fresh Customer Service in your organization, and you will soon see how fully engaged, totally committed employees result in return customers who spend their money on your products and services again and again. Not only does this increase retention and sales - it also means a bottom line that reflects sustained and profitable results.
©2008 Michael D. Brown (P)2008 Made For Success
マネジメント カスタマーサービス
続きを読む 一部表示

Fresh Customer Serviceに寄せられたリスナーの声

カスタマーレビュー：以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。

Audible.co.jp

Amazon.co.jp
レビューはまだありません。