
「うちの会社にはいい人が来ない」と思ったら読む 採用の問題解決
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ナレーター:
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宮負 潤
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著者:
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北野 唯我
このコンテンツについて
「いい人が来てくれない」のは、なんとなく採用しているから。東大・京大生の登録率95%! リクナビを超えた就職・転職サイト、ワンキャリア役員が初めて「科学的な採用」の全体像を語る。3000社・180万人の就活サイトデータから見えてきた「会社の実力が暴かれる時代」にやるべきこと。
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しかし、リッツ・カールトンが目指しているものは、じつはホテル・カンパニーの運営ではなく、新しいライフスタイルとしてのブランドを確立していくということなのです。
たとえば大阪のリッツ・カールトン。小さくしつらえたロビー、自動ドアのない玄関、ちょっと分かりにくいエレベーターの位置、暖かいお部屋、グルメをうならせるレストラン、など等。それらはすべて綿密に設計された、「ラグジュアリー・ライフスタイルのブランド」の舞台装置なのです。
そして500人の紳士淑女、つまり従業員が、主役であるお客様に対していろいろな形でホスピタリティを生み出していきます。その舞台がたまたま宿泊施設の体裁を取っているだけなのです。その意味か
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